입력 : 2017.08.08 13:53
아우디 코리아가 차량 사고 발생 시 고객의 안전한 이동과 완벽한 차량 수리 제공을 위한 '아우디 사고 수리 지원 프로그램'을 실시한다고 8일 밝혔다.
이 프로그램은 아우디 차량을 소유하고 아우디 공식 서비스 센터에서 사고 수리를 원하는 모든 고객이 이용 가능하며, 사고 발생 시 무상 견인 서비스, 안전 귀가 서비스, 사고 수리 품질 보증 및 무상 점검 등의 서비스가 제공된다.
아우디 사고 수리 지원 프로그램을 통해 고객은 사고로 인해 차량 운행이 불가능한 경우, 이동 거리의 제약 없이 원하는 아우디 공식 서비스 센터까지 차량 견인 서비스를 제공하는 '무상 견인 서비스'를 24시간 연중무휴 이용 가능하다. 특히 상시 사륜 주행이 가능한 아우디 콰트로 차량의 특성에 맞게 모든 견인은 적재견인 방식의 견인 차량을 이용해 제공된다.(일부 적재견인이 불가한 상황 제외)
또한, 사고 차량 견인 입고 고객이 차량 입고 후 안전하고 편안하게 귀가할 수 있도록 사고 당일 혹은 견인 입고일에 한해 총 1회 5만원 이내의 교통비를 지원하는 '안전 귀가 서비스'도 이용할 수 있다. 그뿐만 아니라 아우디 공식 서비스 센터에서 사고 수리를 받은 차량은 출고 후 1년 동안 '사고 수리 품질 보증'을 제공받으며 사고 수리 출고 후 1년 안에 '무상점검 1회' 서비스를 받을 수 있다.
단, 아우디 공식 서비스 센터에서 사고 수리를 진행한 경우에 한해 제공되며 고객 변심으로 아우디 공식 센터에서 수리를 원하지 않거나 외부업체에서 수리받기를 원할 경우에는 제공되지 않는다.
