입력 : 2022.12.12 18:40
볼보자동차코리아(이하 볼보자동차)가 AS 서비스 만족도 공동 1위, 제품 만족도 3년 연속 1위 달성을 기념해 전국 공식 서비스센터에서 고객 감사 이벤트를 실시한다고 12일 밝혔다.
최근 볼보자동차는 컨슈머인사이트가 실시한 '2022 자동차 기획 조사'에서 AS 서비스 만족도 공동 1위를 차지했다. 이번 조사는 수입차는 물론 국산차를 포함한 전체 브랜드를 대상으로 진행됐으며, 독보적인 서비스 품질과 제품력을 인정받았다는 점에서 그 의미가 크다. 또한, 제품 만족도(TGR)에서도 1위를 수상하며 종합 2관왕을 달성했다. 초기품질 만족도와 내구품질 만족도에서는 유럽 브랜드 1위를 차지하는 영광을 안았다.
이를 기념해 금일부터 전국 서비스센터에서 고객 감사 이벤트를 실시한다. 전국 32개 공식 서비스센터에서 차량 정비를 받은 모든 고객을 대상으로 진행되며, 디퓨저 기프트 세트가 제공된다. 디퓨저 50ml를 포함해 송풍구 방향제, 리필팩, 우드 리드 스틱 등으로 구성된 이 세트는 서비스센터별 한정 수량 제공된다.
볼보자동차 고객 서비스 총괄 송경란 전무는 "외형 성장에 맞게 내실을 다져온 볼보자동차의 노력과 성과를 기념하고, 고객 여러분께서 보내주신 사랑에 보답하기 위해 이번 이벤트를 준비했다"며, "내년에도 고객 만족을 최우선으로, 고객 목소리를 더욱 귀담아 듣고 더 나은 서비스를 제공해 드리도록 노력할 것"이라고 말했다.