벤츠, ‘차량-운전자-서비스센터’ 3자 연결 서비스 출시

메르세데스-벤츠 코리아가 LTE 기반의 차량, 운전자, 서비스센터 3자 간 연결을 통해 다양한 안전 및 편의 서비스를 제공할 시스템을 준비 중이다.

벤츠 코리아는 국내 최대 통신 기업 KT와 협력해 프리미엄 커넥티드 카 서비스 ‘메르세데스 미 커넥트 (Mercedes me connect)’를 올 하반기에 출시할 계획이라고 15일 밝혔다.

메르세데스 미 커넥트는 차량에 탑재된 무선 시스템을 통해 인터넷으로 운전자와 차량, 서비스 센터를 하나의 네트워크로 연결함으로써 다양한 안전 및 편의 솔루션을 제공한다. 또한 100% LTE의 국내 통신망과 지도 소스는 물론 고속·대용량 네트워크를 기반으로 반응 속도와 퍼포먼스가 뛰어난 것이 특징이다.

이를 통해  24시간 긴급출동을 요청할 수 있는 ‘b콜(bCall, Breakdown Call)’ 기능뿐 아니라 사고시 차량이 자체적으로 위험을 감지해 차량의 위치와 안전띠를 착용한 탑승 인원 등의 정보를 고객컨택센터로 전달하는 ‘e콜(eCall, Emergency Call)’ 기능이 제공된다.

또한 운전자가 본인의 스마트폰을 통해 수시로 브레이크 패드 상태, 연료 소비율(연비) 등을 확인할 수 있다. 차량에서도 자체적으로 수리 필요 여부를 파악해 서비스센터로 해당 정보를 전달할 수 있어 보다 안전한 주행 환경 관리가 가능하다.

이 밖에도 ‘i콜(iCall, Information Call)’ 기능을 통해 목적지 문의 및 연결, 주변 맛집 검색 등 개인 비서 기능의 프리미엄 컨시어지 서비스도 가능하다.

디미트리스 실라키스 메르세데스-벤츠 코리아 대표이사는 “메르세데스 미 커넥트는 최고의 고객 경험을 제공하기 위한 서비스 브랜드 ‘메르세데스 미’ 가운데서도 미래의 주행 환경과 행동을 획기적으로 바꿀 핵심적 요소”라며 “KT와의 긴밀한 협업을 통해 한국 고객만을 위해 완벽하게 현지화된 커넥티드 카 서비스를 제공함으로써 고객 만족의 새로운 지평을 열 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.

[더드라이브=dajeong.lee@thedrive.co.kr]