팅크웨어, 한국품질만족지수 블랙박스 부문 11년 연속 1위 수상

팅크웨어㈜의 브랜드 아이나비가 한국표준협회(KSA) 주관 '2024 한국품질만족지수(KS-QEI)' 차량용 블랙박스 부문에서 11년 연속 1위에 선정됐다고 6일 밝혔다.KS-QEI는 소비자에게 직·간접적으로 영향을 미치는 제품과 서비스를 대상으로, 해당 기업의 제품을 경험한 소비자와 전문가의 평가를 통해 품질 우수성과 만족도를 종합적으로 분석한 지표다.팅크웨어는 블랙박스 부문에서 소비자 및 전문가 조사 외에도 성능, 내구성, 안정성 등의 사용품질지수와 감성품질지수 전 부분에서 높은 점수를 받아 1위로 선정됐다고 설명했다.블랙박스 분야에서 11년 연속 수상한 팅크웨어는 지난 8월 A.I 알고리즘과 딥 러닝 기술이 적용된 Vision A.I 블랙박스 '아이나비 QXD1 PLUS'를 선보여 블랙박스 시장을 선도하고 있다. 이 제품은 50만 건 이상의 주행 데이터를 딥 러닝해 기존보다 정확하게 객체와 차량 번호판을 인식하고 촬영한다. 특히 주차 녹화 기능은 차량 접근 객체를 실시간으로 감지해 필요한 상황만 정확히 기록하며, 사고로 충격이 발생한 경우 개선된 객체 인식률을 바탕으로 차량 번호와 함께 충격 알림을 스마트폰으로 즉시 전달해 빠르게 대응할 수 있도록 지원한다.팅크웨어는 제품뿐만 아니라 차별화된 고객 서비스도 제공하고 있다. 업계 유일한 오프라인 직영 매장을 운영하며 고객이 직접 방문해 제품 시연과 컨설팅, AS까지 원스톱 서비스를 받을 수 있는 '아이나비 프리미엄 스토어'를 전국망으로 운영하고 있으며, 주행 거리 기반 '아이나비 리워드 포인트' 제도와 통신사·보험사와의 협업을 통해 다양한 혜택을 선보이고 있다.팅크웨어 이남경 마케팅본부장은 "이번 11년 연속 1위 달성은 팅크웨어가 그간 소비자의 신뢰와 기대에 부응하기 위해 끊임없이 노력해 온 결과"라며, "변화하는 시장 환경 속에서도 앞선 기술력과 차별화된 서비스로 블랙박스 시장의 리더십을 강화해 나가겠다"고 말했다.