르노삼성, ‘e-쇼룸’ 오픈..자동차 구매도 이젠 온라인에서...

르노삼성이 ‘e-쇼룸’ 오픈을 기념해 SM6와 아이폰X를 증정하는 등 마케팅을 강화한다.

르노삼성자동차는 오는 12월 24일까지 e-커머스(전자상거래) 시스템인 ‘e-쇼룸’이용 고객을 대상으로 다양한 경품을 제공하는 이벤트를 진행한다고 20일 밝혔다.

이번 이벤트는 르노삼성 홈페이지의 e-커머스 페이지인 ‘e-쇼룸’을 통해 ‘내 차 만들기’완료 후 견적을 저장한 이벤트 참여 고객 중 추첨을 통해 최신 스마트폰 아이폰X 64GB를 매주 1명, 총 6명에게 증정하며, 스타벅스 아메리카노 기프티콘은 매주 100명씩 총 600명에게 증정한다는 내용이다.

특히, 르노삼성은 견적저장, 시승 및 상담 신청과 함께 온라인 구매 청약까지 완료한 고객에게 추첨을 통해 르노삼성 중형세단 SM6 2.0 GDe LE(1명)를 증정할 계획이다.

르노삼성 ‘e-쇼룸’은 르노삼성 모든 차종에 대한 판매 가격과 차량 트림, 옵션, 컬러, 악세서리, 보증상품 및 탁송비 등 다양한 정보를 쉽게 알아본 후 견적을 산출할 수 있는 것이 특징이다. 특히, 견적산출 및 온라인 청약과정에서 카카오톡을 통해 실시간으로 1:1 채팅 상담 서비스를 지원받을 수 있다.

여기에 구매청약 시 본인 인증 과정을 거쳐 카카오페이 등 온라인 간편결제 또는 신용카드를 통해 청약 결제도 진행할 수 있다. 청약금이 결제되면 고객이 선택한 영업점으로 계약 정보가 전달돼 영업담당자가 자필 계약서 작성을 비롯한 세부적인 차량 판매 절차를 고객에게 안내하게 된다.

르노삼성자동차 영업본부 마케팅 총괄 방실 이사는 “르노삼성자동차 e-쇼룸은 온라인 구매라는 최근 트렌드를 적극 반영하여 차량 선택에서 청약까지 보다 손쉽게 할 수 있도록 르노삼성자동차가 업계 처음 도입하는 선진 온라인 구매 시스템”이라며 “고객이 PC나 모바일로 언제 어디서나 편리하게 구매 희망차량을 구성해 보고 온라인 청약까지 할 수 있도록 한 혁신적인 시스템으로 고객편의와 접근성이 더욱 높아질 것으로 기대한다”라고 말했다.

한편, 르노삼성은 작년 9월부터 QM6 모델 단독으로 온라인 구매청약이 가능한 e-커머스 서비스를 자동차 업계 최초로 도입, 지난 13일부터 전 차종에 확대 도입했다.

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